Büyüme, Reklam & CRM
Satış Hunisi
- Diğer kullanım
- Sales funnel
Hızlı Tanım
Satış hunisi, müşteri adaylarının ilk fırsattan değerlendirme, teklif, müzakere ve kapanış gibi satış aşamalarında ilerleyişini modelleyen süreç çerçevesidir.
Kavramın Açıklaması
Satış hunisi işletmeye göre lead, qualified opportunity, teklif, müzakere ve won/lost gibi aşamalar içerebilir. CRM sistemlerinde bu aşamalar fırsat yönetimiyle eşleştirilebilir.
Huninin daralması her zaman sorun değildir; niteliksiz fırsatların erken elenmesi satış verimliliğini artırabilir. Asıl ölçüm, doğru aşamadaki doğru fırsatların ilerleme oranıdır.
Satış Hunisi ile Pazarlama Hunisi farklı ekip ve süreç odaklarına sahiptir. Aralarındaki handoff tanımı açık değilse lead kalitesi ve attribution sorunları oluşabilir.
Neden Önemli?
MedyaBudur büyüme mantığında pazarlama ve satış verisi birbirinden kopuk değerlendirilmemelidir. Lead Scoring, CRM ve pipeline metrikleri bu iki huniyi bağlar.