Astroturfing

Astroturfing'in temel özelliği, gerçek sponsor veya koordinasyon kaynağının gizlenmesi ve kamuoyunda organik destek varmış izlenimi yaratılmasıdır.

Cambridge Dictionary, astroturfing'i internette, medyada veya başka ortamlarda yayımlanan görüşlerin sıradan insanlardan geliyormuş gibi görünmesine rağmen gerçekte belirli bir şirket veya siyasi grup tarafından üretilmesi ya da yönlendirilmesi olarak açıklar.[1]

Terim “grassroots” yani tabandan gelen gerçek yurttaş veya topluluk hareketinin tersine gönderme yapar. Grassroots harekette destek gerçekten ilgili topluluklardan ortaya çıkar. Astroturfing'de ise bu taban desteği görüntüsü yapay biçimde üretilir.

Astroturfing şu uygulamalarla görülebilir:

• sahte veya koordineli kullanıcı hesapları,
• sponsorluğu açıklanmayan yorumlar,
• aynı mesajın farklı kişilerden geliyormuş gibi yayılması,
• bağımsız yurttaş grubu görünümü verilen sponsorlu oluşumlar,
• ticari bağlantısı gizlenen olumlu değerlendirmeler.

Ancak her organize iletişim astroturfing değildir. Gerçek bir çalışan savunuculuğu programı veya paydaş kampanyası sponsorluğu açık biçimde gösteriliyor ve katılımcılar gerçek kişilerse doğrudan astroturfing sayılmaz. Sorun, organik ve bağımsız destek izlenimi yaratmak için gerçek ilişkinin saklanmasıdır.

Astroturfing ile influencer pazarlaması da aynı değildir. Açıkça sponsorlu veya ticari ilişki olarak belirtilen creator iş birliği astroturfing değildir. Gizli ticari ilişki, sahte kullanıcı veya uydurma bağımsız görüş görüntüsü ise etik ve düzenleyici risk yaratabilir.

Astroturfing kısa vadede sosyal kanıt izlenimi verebilir; ancak ortaya çıktığında kurumun güvenilirliğine ciddi zarar verebilir. Gerçek topluluk desteği satın alınmış veya uydurulmuş görünürlükle aynı şey değildir.

MedyaBudur astroturfing'i uygulanabilir bir PR taktiği olarak görmez. Service 08 koordineli veya olağandışı medya/sosyal sinyalleri tespit etmeye yardımcı olabilir; Service 07 kurumun astroturfing iddiası veya benzeri güven krizlerinde iletişim riskini yönetebilir. Sahte taban desteği üretmek MedyaBudur hizmet sınırının dışındadır.