Kurumsal İletişim & Paydaşlar
Kurum Kültürü
- Diğer kullanım
- Organisational culture
- Diğer kullanım
- organizational culture
- Diğer kullanım
- corporate culture
Hızlı Tanım
Kurum kültürü, bir organizasyonda zaman içinde oluşan ortak varsayımlar, normlar, davranış kalıpları ve “işlerin burada nasıl yürüdüğüne” ilişkin paylaşılan anlamlar bütünüdür.
Kavramın Açıklaması
Kurum kültürü yalnızca duvara yazılmış değerler veya kurumun kendisini tarif ettiği sıfatlar değildir. İnsanların gerçekte nasıl karar verdiği, hangi davranışların ödüllendirildiği veya hoş görülmediği, yöneticilerin nasıl davrandığı, çalışanların neyi güvenli ya da riskli gördüğü ve günlük işleyişte hangi normların tekrarlandığı kültürün parçalarıdır.
CIPD, organisational culture kavramının iş hayatında çok yaygın olmasına rağmen tanımlanması ve ölçülmesi zor, geniş bir kavram olduğuna dikkat çeker. Bu nedenle kültür hakkında iddialı fakat belirsiz genellemeler yapmak yerine gözlenebilir uygulama ve davranışlara bakmak daha sağlıklı olabilir.[1]
Kurum kültürü ile kurum iklimi aynı şey değildir. İklim, çalışanların mevcut politika, uygulama ve çalışma ortamını nasıl deneyimlediğine ilişkin daha gözlenebilir ve ölçülebilir algılarla açıklanabilir. Kültür ise daha derin ve zaman içinde yerleşmiş anlam, norm ve varsayımları da içerir.[1]
Kurum kültürü ile işveren markası da ayrılır. İşveren markası, kurumun çalışanlar ve adaylar nezdindeki işveren olarak algısını ifade eder. Kurum kültürü ise bu algının arkasındaki gerçek çalışma düzeni ve davranış normlarının önemli kaynaklarından biridir. Güçlü iletişim kötü bir çalışma kültürünü kalıcı olarak telafi edemez.
Neden Önemli?
Kurum içi iletişim ve işveren markası çalışmalarında kültür yalnızca anlatılan bir hikâye değil, çalışanların her gün deneyimlediği davranış düzenidir. Söylenen değerler ile yöneticilerin ve sistemlerin ürettiği gerçek deneyim arasındaki fark büyüdüğünde iletişimin güvenilirliği zayıflar.