Kriz Simülasyonu

Kriz planının yazılı olması, gerçek baskı altında çalışacağının kanıtı değildir. Kriz simülasyonu; belirlenmiş bir senaryo üzerinden ekiplerin bilgi toplama, karar verme, görev paylaşımı, onay, medya yanıtı ve başka kritik adımları nasıl yürüttüğünü denemeye imkân verir. Birleşik Krallık Government Communication Service de tatbikatların planlardaki yapısal zayıflıkları önceden görmek ve ekiplerin rollerini prova etmek için kullanıldığını belirtir.[1]

Simülasyon tek bir format değildir. Masa başı senaryo tartışması, belirli fonksiyonları test eden uygulamalı egzersiz veya gerçek zamana daha yakın kapsamlı prova gibi farklı yoğunluklarda tasarlanabilir.[1][2]

Kriz simülasyonu ile kriz senaryosu aynı şey değildir. Kriz senaryosu, “ne olabilir?” sorusunu yapılandıran varsayımsal olaydır. Simülasyon ise bu senaryo kullanılarak insanların, süreçlerin ve karar mekanizmalarının nasıl çalıştığını test eden uygulamadır.

Başarılı simülasyonun amacı katılımcıları “yakalamak” veya kusursuz performans göstermek değildir. Asıl değer; aksayan süreçleri, belirsiz sorumlulukları, eksik iletişim araçlarını ve karar darboğazlarını gerçek krizden önce görünür hale getirmektir. Bu nedenle egzersiz sonrasındaki değerlendirme ve takip aksiyonları simülasyonun önemli parçasıdır.[2]

Kriz hazırlığı yalnızca doküman üretmekle tamamlanmaz. Sözcünün baskı altında nasıl yanıt verdiği, kriz ekibinin doğru bilgiyi ne kadar hızlı doğruladığı ve mesaj onaylarının gerçekten çalışıp çalışmadığı ancak prova sırasında görünür hale gelebilir. Kriz simülasyonu bu nedenle kriz planını operasyonel gerçeklikle karşılaştıran bir hazırlık testidir.