Marka & Pazar
Günlük Çalışması
- Diğer kullanım
- Diary study
Hızlı Tanım
Günlük çalışması, katılımcıların belirli dönem boyunca deneyim, davranış, olay veya duygularını düzenli biçimde kaydettiği araştırma yöntemidir.
Kavramın Açıklaması
Katılımcılar metin, fotoğraf, video, ses veya kısa anketlerle günlük kayıt tutabilir. Böylece tek görüşmede hatırlanamayabilecek zaman içindeki deneyimler yakalanır.
Diary study uzun süreli alışkanlık, müşteri yolculuğu veya ürün kullanımı araştırmalarında özellikle değerlidir. Katılımcı yükü ve kayıt kalitesi tasarımın önemli riskleridir.
Günlük Çalışması ile gözlem farklıdır. Observation araştırmacının doğrudan gözlemine, diary study ise katılımcının kendi deneyimini zaman içinde kaydetmesine dayanır.
Neden Önemli?
MedyaBudur araştırmalarında günlük çalışması, müşteri veya çalışan deneyiminin yalnız tek anlık görüşmeyle değil zaman içindeki değişimiyle anlaşılmasına yardımcı olabilir.