Büyüme, Reklam & CRM

Efektif Frekans

Diğer kullanım
Effective frequency

Hızlı Tanım

Efektif frekans, bir reklam mesajının hedef kitle üzerindeki amaçlanan etkiyi yaratabilmesi için gerekli tekrar düzeyini değerlendiren medya planlama kavramıdır.

Kavramın Açıklaması

Reklam frekansı, aynı kişi veya hedef kitle üyesinin belirli dönemde bir reklamla ortalama kaç kez karşılaştığını anlatır. Efektif frekans ise bu tekrar düzeyinin reklam hedefi açısından ne zaman yeterli veya etkili hale geldiğini sorgular.

Kavram medya planlamasında uzun süredir kullanılmasına rağmen, her kampanya için geçerli tek bir “ideal tekrar sayısı” üzerinde bilimsel ve sektörel uzlaşma yoktur. WARC'ta yayımlanan klasik araştırmalar da etkinin tek bir sabit frekanstan çok marka bilinirliği, mesajın yeniliği, karmaşıklığı ve reklam bağlamı gibi faktörlere bağlı olabileceğini tartışır.[1][2]

Bu nedenle sık tekrarlanan “bir reklam en az üç kez görülmelidir” kuralı evrensel gerçek olarak kullanılmamalıdır. Bazı kampanyalarda ilk temas anlamlı etki yaratabilir; bazı karmaşık veya yeni mesajlarda daha fazla tekrar gerekebilir.

Efektif frekans ile frequency capping aynı şey değildir. Effective frequency ne kadar tekrarın işe yaradığına ilişkin planlama ve analiz sorusudur. Frequency cap ise platformda bir kişinin reklamı belirli dönem içinde kaç kez görebileceğine yönelik teknik sınırdır.

Efektif frekans ile reach de birbirinden ayrılır. Reach kaç farklı kişiye ulaşıldığını; frequency aynı kişilerin kaç kez maruz kaldığını açıklar. Bütçe sabitken aynı kişilere daha çok tekrar vermek yeni kişilere ulaşma imkânını azaltabilir. Nielsen, medya planlamasında gereksiz tekrarın unique reach verimliliğini düşürebileceğini ve frequency capping kullanımının yararlı olabileceğini belirtir.[3]

Daha yüksek frekans her zaman daha iyi değildir. Tekrar bir noktaya kadar hatırlanmayı destekleyebilir; ancak aşırı tekrar bütçe israfı, reklam yorgunluğu veya kullanıcı rahatsızlığı yaratabilir. En uygun düzey kampanya amacı, marka, kreatif, hedef kitle, kanal ve ölçülen sonuca göre değerlendirilmelidir.

Neden Önemli?

MedyaBudur açısından frekans yönetimi “herkese olabildiğince çok reklam gösterme” değildir. Service 29 paid-media delivery ve frequency kontrolünü; Service 13 ise tekrarın acquisition ve büyüme ekonomisine etkisini daha geniş sistem içinde değerlendirir. Sabit sektör efsaneleri yerine kampanya verisi ve gerçek hedef kullanılır.

Kaynaklar

  1. Tellis, G.: Effective Frequency: One Exposure or Three Factors? — WARC, 1997
  2. Cannon, H. M. & Riordan, E. A.: Effective Reach and Frequency: Does it really make sense? — WARC
  3. Nielsen: Too Big to Fail? Why Some Media Plans Fail Because They're Too Big