PR, Medya & İtibar

Reaktif PR

Diğer kullanım: Reactive public relations
Diğer kullanım: Reactive PR

Hızlı Tanım

Reaktif PR, medya sorusu, gündem gelişmesi, eleştiri, olay veya paydaş talebi gibi dışarıdan gelen bir tetikleyiciye iletişim yoluyla yanıt verme yaklaşımıdır.

Kavramın Açıklaması

Reaktif PR plansız olmak zorunda değildir. Olay önceden bilinmese bile sözcü yetkileri, onay süreçleri, holding statement'lar, kriz protokolleri ve medya yanıt ilkeleri önceden hazırlanabilir.

Her reaktif durum kriz değildir. Gazetecinin veri talebi, sektördeki bir gelişmeye yorum isteği veya yanlış anlaşılmayı düzeltme ihtiyacı da reaktif iletişim gerektirebilir.

Proaktif PR kurumun kendi gündem ve hikâyelerini planlı biçimde geliştirmesine, reaktif PR ise dışarıdan gelen iletişim ihtiyacına doğru zamanda cevap vermesine odaklanır.

Neden Önemli?

Reaktif PR, medya ilişkilerinde hız kadar doğruluk ve yetki zincirinin de önemli olduğunu gösterir. Kriz Hazırlığı, Holding Statement ve Gazeteci İlişkileriyle birlikte değerlendirilmelidir.