Marka & Pazar
Marka Çağrışımı
- Diğer kullanım
- Brand association
Hızlı Tanım
Marka çağrışımı, insanların bir markayla ilişkilendirdiği özellik, duygu, imge, deneyim, kişi, kullanım alanı veya fikirlerin zihinsel bağlantılarıdır.
Kavramın Açıklaması
Bir marka adı görüldüğünde zihinde beliren düşünceler yalnız ürün özelliğinden oluşmaz. Renkler, kullanım anları, belirli bir yaşam tarzı, kalite algısı, geçmiş deneyimler, reklamlar, kurucular veya markanın temsil ettiği değerler de çağrışım ağına dahil olabilir.
Çağrışımlar olumlu ya da olumsuz, güçlü ya da zayıf, ayırt edici ya da kategori genelinde ortak olabilir. Bu nedenle marka araştırmalarında yalnız “insanlar markayı biliyor mu?” sorusu yeterli değildir; markayı neyle ilişkilendirdikleri de önem taşır.
Marka çağrışımı, marka imajının önemli yapı taşlarından biridir ancak onunla bire bir aynı değildir. Marka imajı daha bütünsel algıyı ifade ederken çağrışımlar bu algıyı oluşturan tekil veya kümelenmiş zihinsel bağlantılardır.
Neden Önemli?
Marka konumlandırmasının gerçekten zihinde karşılık bulup bulmadığını anlamak için marka çağrışımları önemli bir okuma alanıdır. MedyaBudur Sözlük'te bu kavram Marka İmajı, Marka Farkındalığı ve Marka Denkliği arasında bağ kurar.