Marka Kişiliği

Markalar ciddi, sıcak, cesur, sakin, yenilikçi veya güven veren gibi insani özelliklerle tarif edilebilir. Marka kişiliği, bu karakterin iletişimde ve marka davranışlarında nasıl bir tutarlılık göstereceğini açıklamak için kullanılır.

Kişilik, marka kimliğinin bütünü değildir. Konumlandırma, marka özü, değerler, görsel sistem ve marka davranışları daha geniş bir yapının parçalarıdır. Marka kişiliği bu yapı içinde özellikle markanın nasıl bir karakter taşıdığını ifade eder.

Marka kişiliği ile marka sesi de birbirine yakın ama farklı kavramlardır. Kişilik karakteri tarif eder; marka sesi ise bu karakterin sözel iletişimde nasıl duyulduğuyla ilgilidir. Bu nedenle aynı kişilik farklı iletişim bağlamlarında farklı tonlarla ifade edilebilir.

Marka kişiliği, stratejik marka anlamının iletişimde tutarlı bir karaktere dönüşmesini açıklar. Sözel kimlik ve marka sesi bu karakterin dildeki yansımalarını oluşturabilir; fakat kişilik yalnızca kullanılan kelimelerden ibaret değildir.