Call to Action

CTA bir buton, bağlantı, cümle veya görsel çağrı olabilir. Temel görevi kullanıcıya sıradaki adımın ne olduğunu ve tıklama ya da işlem sonrasında ne bekleyebileceğini göstermektir.

Etkili CTA yalnız emir kipinden oluşmaz. Kullanıcının niyeti, sayfanın aşaması, teklifin değeri ve işlem maliyetiyle uyumlu olmalıdır. Erken aşamadaki kullanıcıya doğrudan satın alma çağrısı yapmak her zaman doğru değildir.

CTA ile dönüşüm aynı şey değildir. CTA eyleme yönlendiren arayüz veya mesaj unsurudur; dönüşüm ise hedeflenen eylemin gerçekleşmesidir.

Mesaj ve arayüz tasarımının ölçülebilir kullanıcı davranışına nasıl bağlandığını açıklar. Erken aşamadaki kullanıcıya doğrudan satın alma çağrısı yapmak her zaman doğru değildir.