Çalışan Geri Bildirimi

Geri bildirim anket, bire bir görüşme, toplantı, dijital platform, öneri sistemi veya anonim bildirim kanalı gibi farklı yollarla toplanabilir. Yalnız yılda bir kez yapılan çalışan anketiyle sınırlı değildir.

Toplamak tek başına yeterli değildir. İki yönlü iletişimin güvenilir olması için kurumun gelen görüşleri dinlemesi, önceliklendirmesi, mümkün olan yerlerde aksiyon alması ve ne yapıldığını geri bildirmesi gerekir.

Çalışan geri bildirimi ile çalışan sesi yakın kavramlardır. Employee feedback belirli görüş, öneri veya değerlendirme akışını; employee voice ise çalışanların görüşlerini ifade edebilmesini ve bu görüşlerin işyerindeki kararları etkileyebilmesini daha geniş biçimde anlatır. CIPD'nin güncel employee voice çerçevesi de bu etki boyutunu özellikle vurgular.

Kurum içi iletişim yalnız yukarıdan aşağı mesaj akışı değildir. Çalışan Geri Bildirimi, Employee Listening, Çalışan Sesi ve Psikolojik Güvenlik gibi kavramlarla birlikte iki yönlü iletişimin altyapısını açıklar.