Büyüme, Reklam & CRM

Suppression List

Diğer kullanım
Gönderim engelleme listesi

Hızlı Tanım

Suppression list, unsubscribe, bounce, invalid address, spam şikâyeti veya başka engelleme nedeni nedeniyle e-posta gönderilmemesi gereken adresleri tutan gönderim engelleme kaydıdır.

Kavramın Açıklaması

Suppression kaydı, kişiyi ana contact listesinden tamamen silmekle aynı şey olmak zorunda değildir. E-posta sistemi gelecekteki gönderimleri engelleyebilmek için unsubscribe, bounce, invalid address veya spam complaint durumunu ayrı kayıtlarda tutabilir.

Bu kayıtlar özellikle daha önce unsubscribe olan veya teslim edilemeyen adreslerin başka bir import, segment veya sistem geçişi yoluyla yanlışlıkla yeniden gönderim listesine girmesini önlemeye yardımcı olur.

“Suppression”, “block”, “blocklist” ve “unsubscribe list” terimleri bütün sağlayıcılarda aynı biçimde kullanılmaz. Örneğin bazı platformlar block durumunu receiving server’ın bir mesajı reddetmesi, suppression’ı ise gelecekteki gönderimlerin sistem tarafından engellenmesi için kullanabilir. Bu nedenle operasyonel anlam sağlayıcının kendi terminolojisinden doğrulanmalıdır.

Neden Önemli?

Daha önce ret veren, spam şikâyeti oluşturan veya teknik olarak gönderilmemesi gereken adreslerin yanlışlıkla yeniden aktive edilmesi engellenmelidir. Bu kayıtlar özellikle daha önce unsubscribe olan veya teslim edilemeyen adreslerin başka bir import, segment veya sistem geçişi yoluyla yanlışlıkla yeniden gönderim listesine girmesini önlemeye yardımcı olur.

Kaynaklar

  1. Twilio SendGrid: Suppressions.
  2. Twilio SendGrid: Global Suppressions.