Marka & Pazar
Marka Hatırlama
- Diğer kullanım
- Brand recall
Hızlı Tanım
Marka hatırlama, bir kişinin kategori, ihtiyaç veya kullanım bağlamı verildiğinde marka adını zihninden geri çağırabilme düzeyini ifade eder.
Kavramın Açıklaması
Marka hatırlama, marka farkındalığının “zihinden geri çağırma” tarafını ölçer. Katılımcıya marka adı gösterilmeden “Bu kategoride hangi markaları biliyorsunuz?” gibi bir soru yöneltildiğinde ortaya çıkan markalar recall düzeyine ilişkin veri sağlar.
Bu kavram marka tanınırlığından farklıdır. Tanınırlıkta kişi kendisine gösterilen marka adını, logosunu veya başka bir işareti daha önce görüp görmediğini değerlendirir. Hatırlamada ise marka işareti verilmeden zihinden geri çağırma beklenir.
Marka hatırlama yüksek olduğunda marka, ilgili ihtiyaç veya kategori tetiklendiğinde seçenekler arasına daha kolay girebilir. Ancak tek başına tercih, satın alma veya sadakat anlamına gelmez.
Neden Önemli?
MedyaBudur Sözlük'te Marka Hatırlama, Yardımsız Marka Bilinirliği ve Top of Mind gibi yakın metriklerin anlaşılmasını kolaylaştırır. Marka farkındalığının tek bir sayıdan ibaret olmadığını; farklı hatırlama ve tanıma biçimleriyle ölçülebileceğini gösterir.