Kurumsal İletişim & Paydaşlar
Kültürler Arası İletişim
- Diğer kullanım
- Intercultural communication
Hızlı Tanım
Kültürler arası iletişim, farklı kültürel geçmiş, norm, değer veya iletişim alışkanlıklarına sahip kişilerin birbirleriyle anlam kurduğu ve bu farklılıkları müzakere ettiği iletişim sürecidir.
Kavramın Açıklaması
Kültürler arası iletişim yalnız farklı ülkelerden iki kişinin konuşması değildir. İnsanların ulusal kültürün yanında meslek, kuşak, kurum, bölge, dil veya başka sosyal gruplarla ilişkili birden fazla kültürel aidiyeti bulunabilir.
UNESCO, intercultural kavramını farklı kültürel grupların üyelerinin yüz yüze veya aracılı iletişim içinde etkileşime girmesi ve birbirini etkilemesi olarak açıklar. UNESCO ayrıca kültürler arası iletişimi, bu farklılıkların anlamlandırıldığı ve müzakere edildiği temel araç olarak değerlendirir.[1]
Kültürler arası iletişim ile çeviri aynı şey değildir. Aynı dilde konuşan iki grup farklı kültürel normlar nedeniyle birbirini yanlış anlayabilir. Benzer biçimde doğru çevrilmiş bir mesaj, yerel bağlamdaki sembol, mizah, statü ilişkisi veya iletişim beklentisini karşılamıyorsa etkisiz olabilir.
Kültürler arası iletişim ile Yerelleştirme de aynı şey değildir. Localization ürün, içerik veya deneyimi belirli dil ve pazar bağlamına uyarlayan daha operasyonel süreçtir. Intercultural communication ise farklı kültürel referansların iletişimde nasıl karşılaştığını açıklayan daha geniş kavramdır.
Kültürü değişmez ulusal stereotipler üzerinden açıklamak da risklidir. “Bu ülkenin insanları hep böyledir” gibi genellemeler bireysel, bölgesel ve örgütsel farklılıkları gözden kaçırabilir. UNESCO'nun yaklaşımı insanların aynı anda birden fazla kültürel aidiyete sahip olabileceğini vurgular.[1]
Kültürler arası iletişimde yalnız “karşı tarafı tanımak” değil, kişinin kendi varsayımlarını fark etmesi de önemlidir. İletişim biçimi, doğrudanlık, hiyerarşi, sessizlik, zaman algısı veya geri bildirim gibi unsurlar farklı bağlamlarda farklı anlam taşıyabilir.
Neden Önemli?
MedyaBudur açısından uluslararası veya çok dilli iletişim yalnız Türkçe metni başka dile çevirmek değildir. Service 35 dil, kültürel bağlam ve yerelleştirme kararlarını; Service 16 ise mesaj ve paydaş stratejisinin farklı kültürel ortamlarda nasıl çalışacağını destekleyebilir.