Dijital Görünürlük, Web & AI
Kullanılabilirlik Testi
- Diğer kullanımlar
- Usability testing · User testing
Hızlı Tanım
Kullanılabilirlik testi, gerçek veya hedef kullanıcıların belirli görevleri yerine getirirken ürünle nasıl etkileştiğini gözlemleyerek kullanım sorunlarını ortaya çıkaran UX araştırma yöntemidir.
Kavramın Açıklaması
Katılımcıya 'iletişim formunu bul', 'bir araç sonucu üret' veya 'belirli bilgiyi bul' gibi gerçekçi görevler verilebilir.
Testin amacı kullanıcının başarısını sınamak değil arayüzün nerede sorun yarattığını anlamaktır. Moderatör yönlendirici ipuçlarından kaçınmalıdır.
Kullanılabilirlik Testi ile A/B Testi farklıdır. Usability test neden sorun yaşandığını nitel olarak gösterebilir; A/B test iki varyantın davranışsal performansını nicel olarak karşılaştırır.
Neden Önemli?
Kullanılabilirlik testi, tasarım ekibinin varsaydığı akış ile gerçek kullanıcıların yaşadığı deneyim arasındaki farkı erken aşamada görmeyi sağlar. Az sayıda görev odaklı test bile anlaşılmayan etiketleri, navigasyon sorunlarını, form sürtünmelerini ve kritik görevlerdeki engelleri görünür hale getirebilir.