Dijital Görünürlük, Web & AI
Kullanıcı Deneyimi
- Diğer kullanımlar
- User experience · UX
Hızlı Tanım
Kullanıcı deneyimi, bir kişinin ürün, hizmet veya dijital arayüzle etkileşimi öncesinde, sırasında ve sonrasında oluşan toplam algı ve deneyimi ifade eder.
Kavramın Açıklaması
UX yalnız arayüzün güzel görünmesi değildir. Kullanılabilirlik, erişilebilirlik, bilgi mimarisi, içerik, performans, güven ve kullanıcı beklentisi deneyimi birlikte etkiler.
İyi kullanıcı deneyimi tasarımı varsayıma değil araştırma ve testlere dayanır. Kullanılabilirlik testi, kullanıcı görüşmesi, analytics ve davranış gözlemi farklı veri katmanları sunabilir.
UX ile UI aynı değildir. UI arayüzün görsel ve etkileşim bileşenlerini, UX ise kullanıcının görevini tamamlarken yaşadığı daha geniş deneyimi sahiplenir.
Neden Önemli?
Kullanılabilirlik, erişilebilirlik, bilgi mimarisi, içerik, performans, güven ve kullanıcı beklentisi deneyimi birlikte etkiler. UI arayüzün görsel ve etkileşim bileşenlerini, UX ise kullanıcının görevini tamamlarken yaşadığı daha geniş deneyimi sahiplenir.