İçerik Yönetişimi

İçerik üretiminde sorun her zaman fikir eksikliği değildir. Kimin onay vereceğinin bilinmemesi, aynı bilginin farklı ekiplerce farklı biçimde güncellenmesi, eski içeriklerin sahipsiz kalması veya yayın standartlarının kişiden kişiye değişmesi de kaliteyi zayıflatabilir.

İçerik yönetişimi bu tür sorunları azaltmak için içeriğin kim tarafından üretileceği, kim tarafından gözden geçirileceği, hangi standartların uygulanacağı, ne zaman güncelleneceği ve gerektiğinde kim tarafından kullanım dışı bırakılacağı gibi sorumlulukları netleştirir.

Bu kavram içerik stratejisiyle aynı şey değildir. Strateji hangi içeriklerin neden var olması gerektiğini ve hangi hedeflere hizmet edeceğini belirler. Yönetişim ise bu stratejinin kurum içinde sürdürülebilir ve tutarlı biçimde işletilebilmesi için karar ve sorumluluk yapısını kurar.

İçerik hacmi büyüdükçe yalnızca editoryal kalite değil, sahiplik de önem kazanır. Bir sayfanın güncelliğinden kimin sorumlu olduğu, terminoloji değiştiğinde hangi içeriklerin güncelleneceği veya yeni bir formatın kim tarafından onaylanacağı belli değilse içerik sistemi kısa sürede dağılabilir. İçerik yönetişimi bu operasyonel belirsizliği azaltır.