Marka & Pazar
Top 2 Box
- Diğer kullanım
- Top 2 Box score
- Diğer kullanım
- T2B
Hızlı Tanım
Top 2 Box, sıralı bir rating ölçeğinde en olumlu iki cevap kategorisinin toplam yüzdesini özet skor olarak kullanan araştırma metriğidir.
Kavramın Açıklaması
Örneğin beşli memnuniyet ölçeğinde 'çok memnunum' ve 'memnunum' yanıtları birlikte Top 2 Box olarak raporlanabilir.
T2B dağılımın ayrıntısını kaybeder. Aynı Top 2 Box değerine sahip iki marka alt kategorilerde farklı dağılım gösterebilir.
Top 2 Box ile ortalama skor aynı değildir. Biri üst iki kategorinin oranını, diğeri tüm ölçek puanlarının ortalamasını kullanır.
Neden Önemli?
MedyaBudur araştırma raporlarında T2B kullanılırsa ölçeğin kaç noktalı olduğu ve hangi kategorilerin toplandığı açıkça belirtilmelidir.