Büyüme, Reklam & CRM
Tercih Merkezi
- Diğer kullanımlar
- Preference center · Communication preference center
Hızlı Tanım
Tercih merkezi, kullanıcının almak istediği e-posta veya iletişim türlerini, ilgi alanlarını ve destekleniyorsa gönderim sıklığını yönetebildiği preference center arayüzüdür.
Kavramın Açıklaması
Tercih merkezi kullanıcının tamamen unsubscribe olmak yerine belirli konu gruplarından çıkmasına, bazı içerik türlerini seçmesine, profil bilgisini güncellemesine veya desteklenen sistemlerde iletişim sıklığını değiştirmesine imkân verebilir.
Preference center'da sunulan seçeneklerin gerçekten gönderim sistemine uygulanması gerekir. Kullanıcı bir içerik türünü kapattığı halde aynı kategoride mesaj almaya devam ediyorsa arayüz gerçek bir kontrol sağlamaz.
Tercih merkezi consent yönetiminin tamamı değildir. Hukuki rıza, privacy notice, suppression, ticari elektronik ileti kayıtları ve başka veri yönetimi süreçleri ayrı sistem veya kurallarla yürütülebilir.
Kullanıcının açıkça seçtiği konu veya sıklık tercihleri first-party preference data üretebilir; ancak her preference alanını otomatik olarak “zero-party data” etiketiyle sunmak gerekli değildir.
Neden Önemli?
MedyaBudur newsletter büyüdüğünde farklı içerik başlıkları veya gönderim sıklıkları sunulursa tercih merkezi kullanıcı kontrolünü artırabilir ve gereksiz global unsubscribe oranını azaltmaya yardımcı olabilir.
Kaynaklar
- Mailchimp: Create a Preferences Center.
- Mailchimp: Add an Update Your Preferences Link.