Büyüme, Reklam & CRM
North Star Metric
- Diğer kullanım
- Kuzey yıldızı metriği
- Diğer kullanım
- NSM
Hızlı Tanım
North Star Metric, müşterinin üründen aldığı temel değeri ve işletmenin sürdürülebilir büyümesini birlikte temsil etmeye çalışan ana ürün veya büyüme metriğidir.
Kavramın Açıklaması
North Star Metric genellikle kullanıcıların üründen gerçek değer aldığı davranışı ölçmeye çalışır. Aktif ekip sayısı, tamamlanan sipariş veya düzenli kullanılan özellik gibi metrikler iş modeline göre örnek olabilir.
Tek bir evrensel NSM yoktur ve her şirketin mutlaka bir tane seçmesi gerekmez. Yanlış seçilen ana metrik ekipleri vanity metric peşinde koşmaya yönlendirebilir.
North Star Metric ile KPI aynı değildir. NSM büyüme ve müşteri değerini özetleyen ana yön metriğidir; KPI seti ise farklı iş hedeflerinin çok sayıda performans göstergesini içerebilir.
Neden Önemli?
MedyaBudur Sözlük'te North Star Metric, Growth Loop ve Product-led Growth ile birlikte stratejik ölçüm kavramıdır. Tek başına gelir veya trafik metriğine indirgenmez.