Marka & Pazar

Kullanım ve Tutum Araştırması

Diğer kullanım: Usage and Attitude Study
Diğer kullanım: U&A

Hızlı Tanım

Kullanım ve tutum araştırması, tüketicilerin bir kategori veya ürünü nasıl kullandığını, ne düşündüğünü ve satın alma davranışını hangi faktörlerin etkilediğini inceleyen U&A araştırmasıdır.

Kavramın Açıklaması

Kullanım sıklığı, occasion, marka repertuarı, ihtiyaç, bariyer, tutum ve satın alma kanalı U&A araştırmalarında incelenebilir.

U&A kategori yapısını ve segmentasyon fırsatlarını anlamak için geniş temel veri sağlayabilir; düzenli tekrarlandığında değişim trendleri de izlenebilir.

U&A tek bir müşteri memnuniyeti araştırması değildir. Kategori ve tüketici davranışını daha geniş kapsamda ele alır.

Neden Önemli?

MedyaBudur pazar araştırmalarında U&A, marka stratejisi ve kategori giriş noktaları gibi kararları besleyen temel araştırma türlerinden biridir.