Derinlemesine Görüşme

Derinlemesine görüşmede araştırmacı, katılımcının belirli bir konu hakkındaki düşünce ve deneyimlerini ayrıntılı biçimde anlamaya çalışır. Yöntem çoğunlukla birebir, açık uçlu ve konuşmaya uyum sağlayabilen esnek bir yapı kullanır.

Wiley'nin araştırma yöntemleri referansı, in-depth interview'ü az sayıda katılımcıyla ayrıntılı görüşmeler yapılan nitel araştırma tekniği olarak tanımlar ve her katılımcıyla daha uzun, konuşma temelli etkileşim kurulduğunu belirtir.[1] WHO kaynakları da bu yöntemin katılımcının deneyim, inanç ve uygulamalarını kendi perspektifinden derinlemesine anlamak için kullanıldığını açıklar.[2]

Derinlemesine görüşme ile anket aynı şey değildir. Anket daha standart sorularla daha geniş örneklemden karşılaştırılabilir veri toplamayı hedefleyebilir. IDI ise daha az katılımcıyla “neden?”, “nasıl?” ve “hangi bağlamda?” sorularına daha ayrıntılı yanıt arar.

Derinlemesine görüşme ile Odak Grubu da aynı değildir. Odak grubunda birden fazla katılımcı aynı oturum içinde birbirinin görüşlerine tepki verebilir; grup dinamiği verinin parçasıdır. Derinlemesine görüşmede ise bireyin kendi deneyimi ve anlamlandırması daha yoğun incelenebilir.

Bu yöntem medya röportajıyla da karıştırılmamalıdır. Medya röportajının amacı yayımlanabilir haber veya görüş üretmek olabilir. Araştırma görüşmesinde amaç, araştırma sorusunu anlamaya yardımcı olacak sistematik nitel veri toplamaktır.

Derinlemesine görüşme istatistiksel temsil sağlamayı amaçlamaz. Az sayıda katılımcıdan elde edilen detaylı bulguların bütün pazarı temsil ettiği varsayılmamalıdır. Örneklem seçimi, görüşme rehberi, araştırmacı etkisi, kodlama ve analiz yöntemi sonuçların niteliğini etkiler.

Müşterinin veya hedef kitlenin yalnız “ne yaptığını” değil, davranışın arkasındaki motivasyonu anlamak gerektiğinde IDI önemli bir araştırma aracıdır. MedyaBudur açısından bu kavram Service 03'ün araştırma metodolojisi alanındadır; görüşmeden çıkan tekil ifadeler doğrudan “müşteri içgörüsü” sayılmaz, bulguların sistematik analiz edilmesi gerekir.