Marka & Pazar
Açık Uçlu Soru
- Diğer kullanım
- Open-ended question
Hızlı Tanım
Açık uçlu soru, katılımcıya önceden belirlenmiş cevap seçenekleri sunmadan kendi kelimeleriyle yanıt verme alanı sağlayan araştırma sorusudur.
Kavramın Açıklaması
Açık uçlu sorular beklenmeyen görüşleri, gerekçeleri ve doğal dili yakalamak için değerlidir.
Buna karşılık cevapların kodlanması ve analiz edilmesi daha fazla zaman gerektirir. Uzun anketlerde çok sayıda open-ended soru completion rate'i düşürebilir.
Açık Uçlu Soru ile Kapalı Uçlu Soru arasındaki temel fark cevap alanının önceden yapılandırılmış olup olmamasıdır.
Neden Önemli?
MedyaBudur araştırmalarında açık uçlu sorular özellikle müşteri dili, neden ve içgörü keşfi için kullanılabilir.