Dijital sistemlerin, uygulamaların, yapay zekâ araçlarının ya da otomatik arayüzlerin; kullanıcıyla kurduğu ilişkiyi daha yumuşak, daha anlayışlı, daha sabırlı ve daha insani gösterecek biçimde tasarlanması hali. Kısacası, makinenin sert işleyişini nazik bir üslupla kaplama sanatı. Nezaket burada yalnızca kullanıcıyı rahatlatmaz; aynı zamanda sürtünmeyi azaltır. İnsan, kaba bir redde itiraz etmeye daha meyillidir; ama nazikçe çerçevelenmiş bir red daha kolay kabul edilir. Aynı şekilde otomatik karar, kibar bir dille sunulduğunda daha meşru hissedebilir.
duyurumedyabudur beta sürecindedir. içerik, topluluk ve hesap akışlarımız kontrollü olarak geliştiriliyor.
kategoriler
yana kaydır