Marka & Pazar
Algısal Harita
- Diğer kullanım
- Perceptual map
Hızlı Tanım
Algısal harita, tüketicilerin markaları veya ürünleri belirli özellikler ve algı boyutları üzerinden birbirine göre nasıl konumlandırdığını görselleştiren araştırma aracıdır.
Kavramın Açıklaması
Algısal harita, markaların gerçekte sahip olduğu teknik özelliklerin listesini çıkarmaktan çok, hedef kitlenin onları nasıl algıladığını karşılaştırmalı biçimde görünür hale getirir. Haritada kullanılan eksenler; fiyat algısı, yenilikçilik, kalite, kullanım kolaylığı veya araştırmada anlamlı bulunan başka boyutlar olabilir.
Bu nedenle haritanın kendisi “pazarın değişmez gerçeği” değildir. Sonuç; hangi kitlenin araştırıldığına, hangi rakiplerin dahil edildiğine, hangi özelliklerin ölçüldüğüne ve kullanılan araştırma yöntemine bağlıdır. Farklı örneklem veya boyutlarla hazırlanan iki algısal harita farklı görünebilir.[1]
Algısal harita ile marka konumlandırma da aynı şey değildir. Konumlandırma, markanın hedeflediği anlam ve rekabetçi yeri tanımlar. Algısal harita ise mevcut algının pazardaki diğer seçeneklere göre nasıl şekillendiğini araştırmak ve görselleştirmek için kullanılabilir.
Bu araç boş bir alan göstermiş olsa bile o alanın otomatik olarak ticari fırsat olduğu sonucuna varılmaz. Talep, hedef kitlenin ihtiyacı, markanın yetkinliği ve rekabet koşulları ayrıca değerlendirilmelidir.
Neden Önemli?
Markaların kendileri hakkında düşündüğü konum ile müşterilerin onları gerçekte nasıl gördüğü aynı olmayabilir. Algısal harita, marka konumlandırması veya rakip analizi sırasında bu farkı daha görünür hale getirir; ancak yorumun sağlam olması için haritanın araştırma verisine ve açık bir karşılaştırma çerçevesine dayanması gerekir.